FAQ

Dernière mise à jour : 4 août 2026

Commandes et prix

Les prix sont affichés en dirhams marocains (MAD), toutes taxes comprises. Vérifiez les dimensions, les accès, la finition et la configuration avant de valider votre commande.

Fabrication sur commande

Les créations KONTRAST sont fabriquées, configurées ou préparées selon les caractéristiques validées. Dès le lancement de la fabrication, de l’approvisionnement ou de la préparation spécifique, la commande devient définitive.

Livraison

KONTRAST livre au Maroc. Le délai dépend de la disponibilité, de la fabrication, de la destination et de la configuration choisie. L’estimation applicable est indiquée sur la fiche produit ou confirmée avant validation.

Retours et échanges

KONTRAST ne propose aucun retour, échange ou remboursement pour un changement d’avis. Les articles en promotion sont également définitifs. Cette règle ne limite pas les droits applicables lorsqu’un produit présente un défaut de fabrication, a été endommagé pendant la livraison ou n’est pas conforme à la commande.

Produit défectueux ou non conforme

Contactez rapidement bonjour@kontrast.ma avec votre numéro de commande, une description et des photographies. Après vérification, KONTRAST organise prioritairement la réparation ou le remplacement.

Conseil produit et projets

Pour une dimension, une finition ou un projet complet, écrivez à bonjour@kontrast.ma ou appelez le +212 6 60 05 32 11.

Consultez également notre page Livraison & Retours.